Das Kundenportal ist ab sofort direkt über die Website eures Cateres erreichbar.
Wichtiger Hinweis an unsere Kund:innen:
Unser Bestellsystem wird ab dem 22.07. in drei separate Systeme aufgeteilt. Das Kundenportal ist dann direkt über die Website eures Cateres erreichbar.
Alle, die sich bereits im Kundennah-Bestellsystem angemeldet haben, müssen dies nicht erneut tun. Für zukünftige Bestellungen könnt ihr euch wie gewohnt mit euren bestehenden Login-Daten im Kundenportal eures Cateres anmelden. Eure Anmeldung bleibt auch für das neue Schuljahr bestehen.
GREENs-Kundenportal: www.greens-unlimited.de
Schildkröte-Kundenportal: www.gastro.schildkroete-berlin.de
Hand.Fest-Kundenportal:www.handfest-berlin.de
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Zu Beginn jedes Monates gibt es eine Rechnung in elektronischer Form (PDF Datei) für den vorhergehenden Monat. Abgerechnet werden alle bestellten und spontanen Essen.
Für Schüler*innen an Oberschulen mit einem gültigen Berlinpass ist das Essen kostenfrei, eine Anmeldung ist jedoch genauso erforderlich. Des Weiteren benötigen wir die Kopie des Berlinpasses, die Sie uns bitte per Mail an info@kundennah.berlin schicken. Vielen Dank!
Für Grundschüler*innen ist das schulische Mittagessen grundsätzlich kostenfrei!
Die Essensausgabe erfolgt mit Hilfe eines Essensausgabeterminals. Dazu bekommt jedes Kind eine Chipkarte in der Schule ausgehändigt, mit der es sich an der Essensausgabe ausweist. Die Ausgabekraft kann so schnell und eindeutig erkennen, welches Essen bestellt wurde und die Schüler*innen bekommen ihr Essen schneller und haben mehr Zeit zum Essen. Die Chipkarte ist über eine eindeutige ID mit dem Schüler verknüpft. Auf der Chipkarte sind keinerlei persönliche Daten gespeichert. Die erste Chipkarte stellen wir kostenfrei zur Verfügung. Bei Verlust oder Beschädigung schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@kundennah.berlin, zusätzlich berechnen wir 5,00€ für eine Ersatzkarte.
Sollte Ihr Kind erkranken oder aus einem anderen Grund nicht am Essen teilnehmen, können Sie das Essen für den jeweiligen Tag, spätestens bis 8:30 Uhr des Tages über das Bestellsystem abbestellen. Eine spätere Abmeldung ist nicht möglich.